Skip to main content

Pengertian Troubleshooting: Tujuan, Fungsi, & Contoh Troubleshooting

Pengertian Troubleshooting: Tujuan, Fungsi, & Contoh Troubleshooting - Dalam dunia komputer, troubleshooting adalah istilah yang cukup umum. Lebih lagi dalam sistem jaringan komputer, troubleshooting adalah hal mutlak yang harus diketahui.

Pengertian Troubleshooting: Tujuan, Fungsi, & Contoh Troubleshooting
Pengertian Troubleshooting: Tujuan, Fungsi, & Contoh Troubleshooting

Namun sebelum lebih jauh masuk dalam cara melakukan troubleshooting, hari ini kita hanya akan membahas tentang pengertian troubleshooting dan artinya.

Pengertian Troubleshooting


Dalam kamus Bahasa Inggris, troubleshooting adalah mencari dan memecahkan kesulitan.

Dengan demikian, troubleshooting bisa dikatakan adalah sebuah kegiatan mencari sumber masalah dan cara menyelesaikannya.

Untuk melakukan troubleshooting, dibutuhkan seorang ahli di bidangnya. Entah itu dalam dunia jaringan komputer, elektronika dan kelistrikan dan lain sebagainya. 

Selain istilah troubleshooting, ada juga istilah lainnya yaitu troubleshooter dan troublemaker.

Troubleshooter adalah orang yang pandai menemukan dan mengatasi masalah.

Troublemaker adalah orang yang membuat masalah.

Troubleshooting Komputer PC


Pada komputer, secara umum troubleshooting dibedakan atas troubleshooting hardware dan troubleshooting software

Fungsi troubleshooting adalah untuk mencari dan menemukan masalah serta belajar cara mengatasi masalah. Bukan hanya itu, troubleshooting juga berguna untuk mengatasi potensi masalah yang mungkin terjadi.

Dengan demikian, tujuan troubleshooting adalah untuk mencari dan memecahkan masalah serta mengatasi potensi masalah. 

Contoh Troubleshooting Komputer


Seperti disebutkan di atas, contoh troubleshooting pada komputer terbagi atas 2, yaitu troubleshooting hardware dan software.

Contoh Troubleshooting Hardware


Contoh masalah pada hardware (perangkat keras) komputer misalnya adalah komputer tidak menyala.

Langkah pertama melakukan troubleshooting adalah mencari akar masalah dan menentukan permasalahan.

Apa yang menjadi penyebab masalah?

Hal yang harus diperhatikan adalah apakah komputer mati total atau tidak. Jika tidak dan masih  ada kelistrikan ke processor, kita bisa mencoba melihat apakah monitor yang bermasalah.

Berkaitan dengan monitor komputer mati dan tidak mau menyala, umumnya kita akan melakukan troubleshooting pada hal-hal yang berkaitan dengan monitor:
  1. Memastikan kabel power dan konektor terhubung ke monitor.
  2. Pastikan koneksi pin dan port VGA terpasang dengan baik.
  3. Cek juga VGA card dan pastikan dalam kondisi baik. Bisa dengan mencoba VGA card lain di komputer yang bermasalah.
Jadi, kurang seperti itulah cara melakukan troubleshooting sederhana. Intinya, kita harus menemukan akar permasalahannya terlebih dahulu dan memastikannya kemudian mencoba menyelesaikannya.

Contoh troubleshooting hardware komputer lainnya yang mudah dilakukan untuk pemula adalah komputer panas atau biasa disebut overheating. Silahkan cari penyebabnya serta belajar cara menyelesaikannya.

Contoh Troubleshooting Software


Masalah umum dan biasa terjadi pada laptop atau komputer adalah kinerja yang lambat dan sering hang, serta tiba-tiba ngelag.

Selain software crash, laptop yang tiba-tiba ngelag juga bisa disebabkan oleh masalah pada sistem operasi, khususnya pada Windows OS.
  1. Saat laptop ngelag dan tidak bisa diklik, langsung tekan Ctrl + Alt + Del.
  2. Pilih Task Manager
  3. Pada tab Process pilih aplikasi not responding dan klik End task.
Setelah itu, kita seharusnya sudah tahu software yang bermasalah tersebut. Untuk mengatasinya, kita bisa install ulang software tersebut.

Umumnya, masalah pada software bisa disebabkan karena virus komputer dan juga sistem operasi yang bermasalah. 

Melakukan troubleshooting pada komputer tidak terlalu sulit jika tahu masalahnya. Hha.. hha... Yang sulit adalah jika tidak tahu masalahnya. What? Hha.. hha... Just kidding.


Demikianlah pengertian troubleshooting: tujuan, fungsi, dan contoh troubleshooting. Semoga bermanfaat!
Contact Us: Komentar, saran dan masukan melalui WA 085396717324 dan Gmail Lara4store@gmail.com.